Unterirdisch... nicht das bestellte Schiff bekommen, vom Ersatzschiff falschen Namen bekommen, keine Servicestation im Starthafen, keinen festen liegeplatz im Starthafen, haben über 1 h das Schiff im Starthafen gesucht, sollten beim Ablegen in Kos den Liegeplatz beim Hafenmeister bezahlen, total lässige Übergabe dafür im Gegenzug akribische Abnahme bei der Rückgabe, angeblich Decksfenster beschädigt, obwolhl von uns bei der Übergabe bereits 5 def. Decksfenster (2 davon vom Schlauchboot verdeckt) bemängelt wurden und das Protokoll überall angekringelt war ... Der Gipfel nach Rückkehr in DE... wurde eine mehr als zehnfach! überhöhte Kautionsbelsastung vorgenommen

Die Übergabe lief wegen der vielen gleich festgestellten Mängel schleppend. Ansonsten wurden wir in jeder Beziehung freundlich behandelt. Wegen des fast funktionslosen Außenborders wurde uns dieser am Ende zurückerstattet.

Übergabe mangelte an machen Erklärungen. Offensichtlich bemüht, aber evtl. manche Mängel verschwiegen. Basisleiter zuverlässig und freundlich. Rückgabe unkompliziert. Gut war, dass die Yacht für 10 Tage ab Montag buchbar war. Ich hoffe das geht sonst auch und war nicht nur so, weil es sich um ein entsprechendes Boot handelte.

Das Office war super nett und auch während der Reise habe ich immer umgehend Antwort erhalten. Stets Lösungsorientiert und bestrebt das beste aus der Situation zu Machen. Übergabe / Rücknahme waren schludrig und nicht freundlich. Eine Einführung hat weil diejenige Person die es "normalerweise" macht nicht anwesend war nicht stattgefunden.

Anfänglich war ich etwas skeptisch, weil die Kommunikation zu Sailways stets über Yachtcharterfinder lief (System stille Post), was aber im Ergebnis stets zufriedenstellend ausging. Kurz vor Reiseantritt konnte ich allerdings direkt mit der Repräsentantin von Sailways kommunizieren, das ging Super, da "Kerstin" Deutsche ist. Da unsere Yacht "Marina" erst noch überführt werden mußte und ein Teil der Crew schon eine Nacht vor Übernahme übernachten wollte, war gute "Tuchfühlung" erforderlich und klappte hervorragend. Also: Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter geht´s kaum

Wir haben die vielen Ankermöglichkeiten nutzen können. Die Marinas sind kostenlos dafür wenig Service.